Directeur Général - PME familiale H/F
Directeur Général d’une PME familiale spécialisée dans la distribution technique, la location et les services de maintenance, vous pilotez l’ensemble des activités avec une forte orientation commerciale terrain. Votre rôle : co-écrire la stratégie et la déployer, développer l’activité commerciale et soutenir la croissance.
VOS MISSIONS
- Stratégie & performance
- Co-construire la vision stratégique avec le Président et la décliner opérationnellement.
- Piloter la rentabilité par activité, arbitrer les décisions structurantes, animer le reporting.
- Développement commercial
- Animer et accompagner les équipes commerciales terrain — 50 % du temps en clientèle.
- Définir la politique tarifaire et les niveaux de marge par gamme et type de contrat.
- Renforcer la présence digitale et développer le portefeuille clients.
- Expertise technique & crédibilité produit
- Maîtriser le catalogue produits (neuf, occasion, accessoires) pour conseiller les clients.
- Intervenir en appui technique lors des rendez-vous commerciaux complexes ou à fort enjeu.
- Garantir la cohérence entre les prescriptions techniques et les solutions proposées.
- Être l'interlocuteur référent des clients sur les aspects réglementaires et normatifs liés aux matériels.
- Contribuer au choix des gammes, aux évolutions de l'offre et aux relations avec les fournisseurs/constructeurs.
- Gestion des actifs & SAV
- Piloter le parc locatif et les stocks (neuf et occasion) dans une logique de rentabilité.
- Positionner le SAV comme levier de fidélisation et de marge — encadrer les équipes techniques.
- Management & RH
- Animer une trentaine de collaborateurs, porter la politique RH et développer les talents.
- Installer une culture orientée résultats, engagement et proximité client.
VOTRE PROFIL
- Expérience
- 10 ans minimum en direction commerciale, direction d’agence ou direction d’activité.
- Univers de la distribution technique, de la location ou de la maintenance de matériels.
- Maîtrise des modèles à récurrence : contrats de service, gestion d’actifs, SAV.
- Expertise technique
- Connaissance solide des matériels distribués : fonctionnement, gammes, évolutions constructeurs.
- Capacité à tenir un échange technique approfondi avec des clients utilisateurs ou prescripteurs.
- Lecture des cahiers des charges techniques, compréhension des enjeux opérationnels clients.
- À l'aise pour former, briefer et challenger les équipes commerciales et SAV sur le plan technique.
- Compétences & savoir-être
- Culture économique solide : marges, ROI, cash, pilotage d’actifs.
- Leadership naturel sur des équipes pluridisciplinaires, sens du terrain affirmé.
- Entrepreneur pragmatique, à l’aise en PME familiale, autonome et orienté résultats.
- Capacité à moderniser sans dénaturer, en lien étroit avec un Président actionnaire.
POURQUOI LES REJOINDRE ?
Candidature auprès de Crois-Sens RH : gwendoline.ribeyron@crois-sens.com — Réf : 2604/DG