Direction Réseau Franchises

Notre client est un réseau de franchise premium en pleine accélération, reconnu pour la qualité de son expérience client et la solidité de son modèle économique.

Dans le cadre d'une ambitieuse phase de croissance (multiplication par deux du parc), nous recrutons leur Directeur Réseau h/f , poste pivot entre vision stratégique du Groupe et excellence opérationnelle terrain.

Rattaché(e) à la Direction Générale, vous portez la responsabilité globale du développement et de la performance du réseau France.

Vos missions s'articulent autour de quatre grands axes :

1. Animer et développer le réseau de franchisés

• Accompagner, faire grandir et responsabiliser chaque franchisé dans sa posture de dirigeant
• Garantir la performance économique des points de vente et l'équilibre des marges
• Piloter les rituels réseau et assurer une relation de proximité quotidienne avec les franchisés

2. Pilotage stratégique & business

• Déployer la stratégie France, piloter le P&L multi-sites
• Identifier les leviers de croissance
• Contribuer à l'expansion

3. Excellence opérationnelle

• Garantir la cohérence de l'expérience client et le respect des fondamentaux de la marque
• Veiller à la qualité de l'ensemble des étapes du parcours client
• Contribuer à l'optimisation des processus internes

4. Management des équipes

• Animer en transversalité les équipes siège (formateurs, contrôleurs de gestion, développeurs, expansion) et les Managers terrain
• Assurer une phase d'ancrage opérationnel par la gestion directe de succursales avant délégation progressive

Entrepreneur(e) dans l'âme, vous êtes un(e) Directeur de réseau aguerri(e), capable de conjuguer climat de confiance et culture de la performance.

Expertise Franchise

Une expérience confirmée en pilotage de réseau de franchise est indispensable. Vous maîtrisez l'animation sans lien hiérarchique direct et savez engager des partenaires indépendants sur le long terme.

Leadership & Posture

Manager fédérateur(trice), vous savez asseoir votre légitimité opérationnelle tout en portant une vision ambitieuse. Vous êtes à l'aise dans la transversalité et les environnements en forte croissance.

Compétences clés

• Maîtrise des enjeux P&L multi-sites et des codes de la franchise
• Vision business et orientation résultats dans un modèle à forte croissance
• Capacité à structurer et scaler un réseau tout en préservant l'agilité du modèle
• Aisance avec les enjeux d'omnicanalité (le digital est un levier majeur de génération de trafic)