Responsable Pôle Communication - CRM h/f
Enjeux du poste
Pour notre client, structure à taille humaine, rassemblant des experts pluridisciplinaires spécialisés dans l’accompagnement long terme d’entrepreneurs et de dirigeants, nous recherchons le futur « Responsable Communication Pôle Communication - CRM » (H/F). Il/Elle aura pour enjeu de faciliter et renforcer les liens entre les parties prenantes d'un écosystème complexe.
Missions
Rattaché(e) à la Direction Générale, vous aurez en charge la définition et le pilotage de la stratégie globale de communication (branding, événementiel, digital, éditorial, corporate…). Avec une équipe d’experts, vous serez garant de l’image de la structure, de son identité et des valeurs véhiculées en interne comme en externe.
Vos missions principales consisteront à :
- Embarquer et manager une équipe d’experts métiers : les challenger sur leurs projets et événements avec une approche ROIste, les accompagner, les faire grandir.
- Ecrire et mettre en œuvre la feuille de route stratégique de communication interne et externe.
- Piloter la communication corporate, interne et externe en lien avec des interlocuteurs variés.
- Piloter un chantier de transformation de la relation client pour améliorer et renforcer la connaissance client (stratégie CRM, outils digitaux, parcours personnalisés, renforcement de l'engagement).
- Poser une stratégie éditoriale et assurer une ligne éditoriale cohérente, homogène et innovante.
Talents personnels
Doté(e) d’une formation supérieure et d’une expérience réussie de pilotage d’une direction de communication au sein d’un écosystème complexe, vous avez une vraie légitimité sur des sujets stratégiques comme opérationnels.
Doté(e) d’une agilité relationnelle et d'une forte capacité d’influence, vous avez à cœur de faciliter les opportunités et les liens, au service des Hommes et des Organisations.
Agile, vous savez vous adapter aux publics auxquels vous vous adressez.
Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership, votre hauteur de vue, mais également votre grande capacité à innover, embarquer et porter le sens.
Cette offre vous intéresse, merci d'adresser votre candidature à : gwendoline.ribeyron@crois-sens.com sous la référence 0202/RPC.